Com o aumento do acesso a internet no Brasil, houve uma expansão do número de consumidores online e, conseqüentemente, das lojas virtuais.
Os e-commerces tiveram um crescimento também por serem uma oportunidade de lucro mais acessível que uma loja física. Dessa forma, surge cada vez mais a necessidade de se especializar nesse mercado.

Muitas pessoas entram nesse negócio sem saber o que esperar e sem ter as diretrizes necessárias para alcançar o sucesso de sua loja. Realmente existem facilidades no comércio virtual, porém em relação à segurança e tangibilidade, o consumidor em geral acaba preferindo as lojas físicas, sendo que os dois maiores motivos de desistência de compras online é o medo de expor seus dados na web e de não poder tocar no produto desejado.

Se por um lado ser dono de seu próprio negócio é muito atrativo, por outro pode ser um grande risco se o lojista não estiver preparado para as novas armadilhas e percalços desse mercado, que possui características diferenciadas às do mercado físico.
Para driblar esses obstáculos é primordial que o lojista contrate alguns serviços como os de segurança contra hackers, de soluções de pagamentos online e que tenha uma boa plataforma, forte estrutura de logística e, claro, um ótimo apelo em marketing .

Segurança
Os serviços de análise de vulnerabilidade protegem os e-commerces contra os ataques cada vez mais crescentes e criativos dos hackers, funcionando como uma arma de prevenção, um cão de guarda do site.

Pagamento
Confiança é a palavra chave para conquistar um número maior de consumidores e uma ferramenta de pagamentos online, como o MoIP, traz essa credibilidade à loja deixando o consumidor mais seguro em seu processo de compra e o vendedor mais assegurado contra os golpes.

Plataforma
Para escolher qual plataforma utilizar, deve-se ter em vista se esta é compatível com sistemas adicionais e com soluções de segurança, se oferece diversos meios de pagamento e, principalmente, se possui flexibilidade para se adequar às diversas adaptações e mudanças que o e-commerce possa vir a ter.

Logística
Não adianta o produto ser ótimo, a reputação de uma loja pode sofrer sérios danos se o sistema de entregas não for eficiente. O consumidor espera rapidez, possibilidades de horário e que o produto chegue em perfeitas condições.

Marketing
Se a loja não estiver uma boa visualização em sites de busca, está morta. A estratégia de marketing conta com diversas ferramentas para o universo online como links patrocinados, redes sociais e comparadores de preços, entre outros.

Essas são apenas algumas dicas de como fazer o negócio dar certo. Quanto mais formalizado e profissional for um e-commerce, mais chance de lucro terá! Terceirizar alguns serviços como os citados acima é uma boa maneira de se otimizar tempo e trabalho, agregando maior valor a sua loja e maior satisfação ao consumidor.

*o site G1 divulgou alguns cursos que podem ser uteis para quem quer entrar e permanecer nesse mercado online:

Confira lista de concursos e oportunidades

Postado por Flavia Haber :: Marketing :: Equipe MoIP

Tomamos conhecimento do MoIP por indicação do nosso integrador o www.ipbras.com.br que através de um processo simples, rápido e seguro, integrou nosso site o www.voxtoip.com.br com o MoIP. Nossos clientes fazem recargas de créditos e compras, tudo via MoIP. Essa parceria com o VOXTOIP-MoIP, além de ajudar a aumentar a nossas vendas (facilitando a compra para os nossos clientes), facilitou a nossa administração financeira devido à agilidade e facilidade na transferência de fundos para a conta corrente (não precisamos esperar 14 dias ou mais como os outros meios de pagamentos).

Fomos muito bem atendidos pelo suporte via ticket. No momento em que precisei de um telefone para contato, me passaram sem problemas. Recebi também ligações do comercial MoIP, o que foi muito bom para uma maior credibilidade.

O MoIP ajuda meu negócio com a sua facilidade de administração, sua segurança e facilidade para os clientes. O MoIP é lucro certo!

Em breve teremos novos sites (que já estão em desenvolvimento), todos serão integrados ao MoIP.

Publicado por: Sabrina Oliveira - Relacionamento MoIP