Com a evolução do e-commerce no Brasil, está cada vez mais seguro fazer compras pela Internet. Foram desenvolvidos novos mecanismos de segurança e novas formas de pagamento, tudo para deixar o cliente mais tranquilo na hora da compra, mesmo assim, a segurança ainda é um fator inibidor para o consumidor comprar pela Internet. Pensando nisso, o MoIP juntou várias dicas para você saber se um e-commerce é seguro para se comprar.

Saber se um e-commerce é confiável é fácil. A primeira coisa a se fazer é ver as indicações de amigos. Pergunte para eles se já experimentaram a compra no site, veja como foi a experiência de compra deles. Nada melhor que confiar nos seus amigos e conhecidos.

Procure a reputação do site na Internet. Veja o que se fala dele em fóruns, redes sociais, ou até mesmo nos sites que avaliam os serviços das empresas. Uma boa dica é conferir o ranking do e-commerce no e-Bit. Lembre-se que pior do que encontrar informações ruins sobre a loja é não encontrar nenhuma. Se você não encontrar nenhuma informação sobre o e-commerce na Internet isso pode ser um mau sinal. Não se arrisque muito nesses e-commerces.

Muitos e-commerces possuem a loja na Internet para complementar as vendas da loja física. Nesse caso verifique o local da loja física, veja se a loja é bem estruturada. Caso sim, a compra pode ser feita com mais segurança. Caso sinta necessidade, entre em contato com a loja física, converse sobre a loja virtual, veja como funciona.

Sempre desconfie, quanto mais cautela melhor. O e-commerce tem as suas vantagens, mas não vai dar promoções milagrosas. Lembre-se sempre que ninguém faz negócios para perder dinheiro.

Fique atento a alguns selos de verificação, como do Verisign ou o do Site Blindado. Outro selo para se prestar atenção é o do Compra Protegida do MoIP. Com ele você pode comprar tranquilamente, sem medo de perder o dinheiro investido. Com o Compra Protegida você pode ter o dinheiro de volta, caso o produto não chegue.

Siga essas dicas e compre tranquilamente nos e-commerces, compre ainda mais tranquilamente com o MoIP Pagamentos. Veja mais dicas no Twitter do @MoIP_Pagamentos e no Facebook.

Um dos grandes problemas que assombra o e-commerce, e o lojista, é o abandono na compra no último momento. Muitos consumidores selecionam os produtos e, no momento de finalizar a compra, desistem de comprar. Muitos desses problemas ocorrem por errinhos que, apesar de parecer insignificantes, fazem o cliente desistir de comprar. Pensando nisso, o MoIP juntou algumas dicas para ajudar a diminuir esse desistência, aumentando a taxa de conversão de vendas do seu e-commerce.

A primeira dica se refere não apenas ao momento final da compra, mas ao processo inteiro. Diminua o número de cliques ao máximo, quanto menos cliques o consumidor dá antes de finalizar a compra, menor será o índice de desistência. Sem contar que um menor número de cliques pode ajudar a vender muitos produtos para clientes que compram por impulso, com mais cliques eles pensarão demais para comprar.

Outras dicas são relacionadas a divulgação de informações na página final do carrinho, com elas o cliente se sente mais confiante ao realizar a compra. Apresente a foto do produto e o link para esse, o usuário gosta de se certificar do que realmente está comprando. Pense também na quantidade de produtos que ele irá comprar. Permita que ele aumente ou diminua essa quantidade, assim como permita que ele exclua certo produto.

Sempre exiba o valor do frete, junto com o prazo que ele receberá o produto. Evite que o cliente saia da página para buscar essa informação. Entretanto, não esqueça de disponibilizar um link para que ele possa rever estas informações. Mostre também os descontos. Caso você esteja com alguma promoção no site, exiba o desconto concedido no carrinho para que não gere dúvidas na hora de finalizar a compra. Qualquer potencial dúvida pode ser prejudicial, fazendo o cliente desistir.

Muitos e-commerces trabalham com cadastros. Ao fazer isso, certifique-se de não complicar a realização desse. Seja claro e objetivo ao pedir os dados, não peça dados redundantes ou desnecessários; quanto mais rápido para se realizar o cadastro melhor. Um aspecto muito importante é o de destacar os eventuais erros cometidos pelos clientes, para que eles possam ser corrigidos sem problemas.

Por final, trabalhe bem com o design do e-commerce. Preste atenção nas cores e disposição de elementos importantes, como o botão de “fechar pedido”. Seja muito claro para demonstrar o botão de finalizar a compra. A cor também é importante, em outro post o MoIP já falou sobre as cores e o e-commerce.

Veja outras dicas do MoIP para aumentar a taxa de conversão do seu e-commerce. Siga o MoIP também no Twitter e no Facebook para mais novidades.

O MoIP é o sistema de pagamentos online que possui uma série de facilidades para os desenvolvedores. Fazer a integração do sistema MoIP com o seu e-commerce é muito simples. O Pagamento Simples, por exemplo, é a forma mais rápida para realizar a integração com o seu site. A ferramenta é ideal para quem quer vender apenas um produto, ou cobrar por um único serviço.

Além do Pagamento Simples do MoIP, os desenvolvedores podem contar com uma série de módulos prontos para fazer a integração. Em parceria com os mais renomados profissionais, o MoIP preparou módulos de integração das principais plataformas de e-commerce: Magento, Prestashop, WHMCS, OsCommerce são algumas dessas plataformas. Todos esses módulos podem ser encontrados no novo espaço para os desenvolvedores do MoIP, o Labs.

O MoIP possui ainda alguns outros módulos dedicados para doação. Fazer a integração para um módulo de doação é extremamente simples, podendo ser feita até mesmo em uma plataforma de Wordpress. Os utilizadores da linguagem Joomla também possuem essa grande vantagem. Caso tenha dúvidas de como receber doações na Internet com o MoIP, você pode saná-las no novo ambiente para desenvolvedores.

As facilidades para os desenvolvedores são imensas, e ficaram ainda maiores com o lançamento do MoIP Labs. Conheça todas essas facilidades no Twitter @MoIP_Pagamentos. Adicione também a página do Facebook e fique sempre por dentro das novidades.

A evolução do e-commerce no Brasil trouxe novas ideias para as vendas, cada vez mais as lojas virtuais estão inovando na maneira de vender. O Facebook, uma das principais redes sociais do mundo, está se tornando uma dessas plataformas. O ambiente é barato e possui um grande número de usuário, que possivelmente poderá se tornar um consumidor da sua loja. Além disso, a presença de um e-commerce nas redes sociais ajuda muito na imagem da loja com o cliente, aumentando consideravelmente o número de vendas.

O que os e-commerces estão fazendo é transformar essa rede social em uma grande vitrine virtual para os produtos a venda na internet. E-commerces que desejam expandir as suas vendas poderão usar a rede social para divulgar mais o seu produto e terá, como consequência, uma maior presença nas redes sociais.

Com um produto no Facebook, ou em qualquer outra rede social que sua imaginação permitir, a interação dos clientes se torna maior. No site principal do e-commerce o cliente apenas compra, já na página da rede social o produto pode virar tópico de discussão. Os usuários começam a comentar sobre ele, ocorrendo uma interação não apenas do e-commerce com o clientes, mas também entre os próprios compradores.

Um usuário de internet pode se sentir mais seguro para comprar um produto quando vê que outras pessoas já compraram. A rede social permite a troca de experiências de compra dos compradores e, é claro, se elas forem boas, irá encorajar muitas outras compras.

Lembre-se, o Facebook não necessariamente será o seu e-commerce em si, mas uma poderosa vitrine dos produtos a venda no seu site. Acompanhe mais dicas para o seu e-commerce no Twitter e Facebook do MoIP. Fique ligado para mais novidades sobre o mundo do varejo digital!

Todos estão comemorando o crescimento do e-commerce no Brasil. Depois de apresentar um forte crescimento no primeiro semestre de 2010, a confiança no setor está muito alta. Entretanto, ainda existem muitos problemas que inibem um crescimento ainda maior do varejo virtual. Alguns deles, como regulamentação e o Código de Defesa do Consumidor, estão sendo resolvidos, mas a questão da logística ainda se apresenta como o calcanhar de Aquiles para a evolução do e-commerce.

O modelo atual de negócios do e-commerce é muito dependente da logística, ocorrendo um esforço enorme para driblar a falta de preparação das transportadoras para atender o aumento da demanda. A avaliação é do gerente-geral de operações e e-commerce do Magazine Luiza, Ronaldo Magalhães. “O Brasil não está preparado para atender a demanda. Nossa logística não está preparada”. A maioria das transportadoras é pequena e ainda pouco profissionalizada.

Para o professor do Ibmec-RJ, Ruy Quintaes, o problema ocorre porque o setor de transporte de cargas é pouco atrativo no país. O problema ocorre tanto nas estradas como nos aeroportos. “O governo tem aplicado poucos recursos nessa área, desestimulando o investimento das empresas”. O professor acredita que o problema poderá se agravar ainda mais no Natal, onde a demanda aumenta ainda mais.

A logística é um elemento essencial para o e-commerce. O MoIP já mostrou muito qual a importância desse elemento para o e-commerce, mostrando também algumas dicas de como ter esse serviço sempre em dia.

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