Como se não bastasse toda a segurança que o MoIP oferece para o cliente na hora da compra, a empresa ainda garante o valor investido. Com o programa Compra Protegida do MoIP, o consumidor pode comprar tranqüilamente, sabendo que poderá ser ressarcido caso as suas compras de até R$ 1.000,00 não tenham êxito.

O Compra Protegida é um serviço totalmente gratuito, sendo uma vantagem para o consumidor e para o vendedor, que terá mais vendas pela confiança do consumidor em comprar.

Para participar do programa basta fazer a sua conta MoIP. Lembrando que o programa é apenas válido nos sites que possuem filiação com o sistema MoIP. Não recebeu o produto pago? Entre com um processo de Reclamação e Disputa em até 45 dias para ter a sua situação avaliada pelo MoIP e receber o dinheiro pelo produto não recebido.

Caso o comprador receba o produto, mas o mesmo apresenta-se significativamente diferente da descrição apresentada pelo vendedor na hora da compra, o programa também irá cobrir a sua perda.

Aproveite mais essa vantagem do MoIP para criar a sua conta e comprar pela Web. É rápido fácil e seguro com o MoIP.

O MoIP Pagamentos possui um sério comprometimento com os clientes, buscando sempre atendê-los para deixá-los satisfeitos. Um dos grandes problemas na internet é o alto índice de fraudes, e o MoIP tenta resolver esse problema de todas as maneiras possíveis. Uma dessas ferramentas é o espaço para Reclamações e Disputas entre os clientes e vendedores. A Central de Resolução possibilita que os compradores e vendedores se comuniquem, por meio da troca de mensagens. Todas as informações são registradas pelo MoIP.

A maioria dos problemas nas transações decorre de uma falta de comunicação a respeito da forma e do prazo de entrega do produto. O espaço de disputas do MoIP serve exatamente para resolver esse problema. Com isso, o comprador e o vendedor podem resolver esse problema de comunicação.

Outra situação para disputa ocorre quando o usuário não recebeu o produto pelo qual realizou o pagamento, ou recebeu o produto fora das conformidades. O comprador tem o prazo de até 45 dias após o pagamento para iniciar uma reclamação. Aberta a reclamação o comprador posta o motivo e envia uma mensagem ao vendedor. O comprador e vendedor podem se comunicar diretamente e a resolução pode ocorrer sem intermédio do MoIP. Caso não haja acordo, o comprador tem até 20 dias após a data de abertura da reclamação para dar início a uma disputa.

Todas as reclamações são encerradas automaticamente em 20 dias. Este período é importante para forçar a resolução do problema em um período razoável para ambas as partes. Sendo assim, caso não haja solução para o problema, o comprador tem até 20 dias para transformar a reclamação em uma disputa. Disputas encerradas não podem ser reabertas ou enviadas a mediação.

Com base nas mensagens trocadas pelos usuários e nas informações coletadas, a Equipe MoIP encerra o caso idoneamente em favor de uma das partes.

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Uma das formas de aumentar a sua taxa de conversão é diversificando a forma de pagamentos. Um e-commerce deve pensar em possuir vários meios de pagamentos para atender de todas as formas o cliente. Outra forma de atender o cliente é pensando em facilitar a forma de pagamentos, como permitindo o pagamento em diversas vezes.

Com o MoIP o e-commerce pode parcelar as vendas de forma simples, com todos os cartões de crédito, e da maneira que o vendedor preferir. Um produto pode ser anunciado com parcelamento sem acréscimo, assim o comprador escolhe o número de parcelas e finaliza a compra sem ter que arcar com nenhuma tarifa extra. Esse parcelamento pode ser feito em até 15x, e vendedor pode receber tudo em uma única parcela.

Existe também a possibilidade de configurar o MoIP para que as tarifas de parcelamento sejam cobradas do pagador. Esta forma permite a venda parcelada e recebe à vista sem ter nenhum custo adicional. No MoIP o vendedor ainda pode optar por oferecer o parcelamento (com acréscimo ou sem acréscimo) para os seus clientes e receber o valor parcelado em sua Conta MoIP com tarifas as reduzidas.

Crie já a sua conta MoIP e aproveite para facilitar a venda dos seus produto, aumentando ainda mais as suas vendas.

Para ajudar a vida do desenvolvedor o MoIP Pagamentos oferece o Sandbox, um ambiente de testes idêntico ao de produção de sites que simula diversas operações. Com este ambiente o desenvolvedor pode simular formas de pagamentos e de retornos, deixando o e-commerce preparado para qualquer situação de pagamentos com segurança e agilidade.

O Sandbox possui o API Tester, na qual o desenvolvedor pode construir e enviar instruções para que, posteriormente, o MoIP possa validá-las. Para usar a ferramenta bastas logar-se a sua conta do Sandbox e ir em “API MoIP” e logo depois em “API Tester”.

Outra facilidade é a simulação de notificação, o NASP (Notificação de Alteração de Status de Pagamento). Com esta facilidade, o sistema de pagamentos se prepara para processar todos os possíveis status de futuros pagamentos.

O Sandbox é em ambiente mantido pelo próprio MoIP, e sem nenhuma necessidade de instalação, basta acessar o site e se cadastrar, com quantas contas desejar. Após o cadastro o desenvolvedor pode fazer os testes em um ambiente idêntico ao real.

Faça já a sua conta MoIP e comece agora a utilizar o Sandbox e as demais vantagens do MoIP Pagamentos.

Com os sistemas MoIP você também pode realizar operações pelo celular. Em poucos toques você já pode enviar dinheiro ou cobrança sem estar na frente do computador. Basta ter um celular com acesso à Internet. Esse novo conceito de mobilidade permite ainda que você controle o saldo e o extrato da sua conta MoIP. Para isso, basta acessar o portal www.moip.com.br pelo WAP do seu celular e entrar em sua conta, assim, você terá acesso rápido às operações do MoIP.

Por meio da ferramenta de integração você também consegue efetivar pagamentos de um celular para outro. Basta entrar na sua conta doMoIP e colocar os dados do celular do receptor e, logo que confirmada a operação, ele receberá um SMS informando do pagamento realizado.

Além destas opções, o MoIP oferece o Oi Paggo, que permite o pagamento por meio de um celular — que possua habilitação da Oi — para pagamentos por crédito pré-aprovado, exatamente como um cartão de crédito, porém, via celular e com autorização por senha, evitando fraudes.

O MoIP dispõe ainda de muitas outras facilidades para pagamentos, crie já a sua conta e comece a aproveitar de todas essas vantagens do MoIP.