Não é só no Brasil que o e-commerce está evoluindo, mas a tendência ocorre em toda américa latina. A previsão é que o comércio pela internet aumente 27% este ano no continente se seguir o ritmo do primeiro trimestre. Os valores alcançados podem ser próximos dos US$ 28 bilhões (R$ 51,5 bilhões).

A estimativa foi publicada na edição de junho da revista AméricaEconomia, uma das mais importantes revistas de economia da américa Latina.

O ano de 2009 teve um crescimento de 39,2% no e-commerce, alcançando a marca de US$ 21,77 bilhões em toda região. No Brasil, representante de quase 60% do comércio eletrônico latino-americano, o consumo total passou de US$ 8,57, em 2008, para US$ 13,23 bilhões no ano passado.

De acordo com os analistas ouvidos pela Revista AméricaEconomia, parte desse crescimento pode ser atribuído ao aumento da demanda em número e na disposição do consumidor em comprar, à medida que gerações educadas com a internet começaram a trabalhar e agora podem exercer seu poder de compra via web. O que pode ter ajudado também é o aumento da confiança do consumidor nos e-commerces, representado pelo aumento da segurança nos e-commerce, e a evolução dos sistemas de pagamentos, como o MoIP.

A pesquisa mostra, no entanto, que esse crescimento ainda é desigual. Em países, como Colômbia e Peru, a crise foi usada como justificativa para adiar investimentos em tecnologia e logística, consideradas essenciais para a evolução do e-commerce.

De acordo com o estudo, o perfil do mercado brasileiro está mais sofisticado. Em 2009, pela primeira vez, os eletrodomésticos apareceram na lista de artigos mais comprados pela internet, com um crescimento de 137% nas vendas em comparação a 2008.

O comércio eletrônico já é uma realidade, o mercado está em franca ascensão e, cada vez mais, está ganhando a confiança do consumidor. A grande novidade agora é o comércio eletrônico móvel. Toda a facilidade e praticidade do e-commerce tradicional agora irá se transportar para a telinha do seu telefone celular.

Uma pesquisa realizada pela empresa de consultoria Coda Research Consultancy constatou que em 2015 as vendas feitas pelo e-commerce móvel chegará à cifra de US$ 119 bilhões. Só nos EUA a previsão é de que o comércio eletrônico móvel movimente US$ 23,8 milhões.

Para a empresa, o principal motivo para essa expansão é o uso mais freqüente de tecnologias como smartphone e internet móvel. “Com as vendas de smartphones representando dois terços do total de celulares comercializados nos EUA em 2015 e com a previsão de que mais da metade dos usuários de celulares utilizarão a web móvel naquele ano, as oportunidades para o comércio eletrônico móvel estão se expandindo de forma significativa”, observa Steve Smith, fundador da Coda.

A previsão é de que em 2015 o total movimentado pelo comércio eletrônico móvel, também conhecido como mobile e-commerce, represente aproximadamente 8,5% da venda de bens de consumo pela internet, e cerca de 20% da receita global seja de mobile e-commerce.

O MoIP é uma empresa que já pensou nesse futuro. Com uma conta MoIP e um celular com acesso à internet, o usuário já pode fazer pagamentos onde quer que esteja. Crie já a sua conta e prepare-se para fazer os seus pagamentos e cobrança de uma maneira rápida, fácil e segura.

Uma das formas de aumentar a sua taxa de conversão é diversificando a forma de pagamentos. Um e-commerce deve pensar em possuir vários meios de pagamentos para atender de todas as formas o cliente. Outra forma de atender o cliente é pensando em facilitar a forma de pagamentos, como permitindo o pagamento em diversas vezes.

Com o MoIP o e-commerce pode parcelar as vendas de forma simples, com todos os cartões de crédito, e da maneira que o vendedor preferir. Um produto pode ser anunciado com parcelamento sem acréscimo, assim o comprador escolhe o número de parcelas e finaliza a compra sem ter que arcar com nenhuma tarifa extra. Esse parcelamento pode ser feito em até 15x, e vendedor pode receber tudo em uma única parcela.

Existe também a possibilidade de configurar o MoIP para que as tarifas de parcelamento sejam cobradas do pagador. Esta forma permite a venda parcelada e recebe à vista sem ter nenhum custo adicional. No MoIP o vendedor ainda pode optar por oferecer o parcelamento (com acréscimo ou sem acréscimo) para os seus clientes e receber o valor parcelado em sua Conta MoIP com tarifas as reduzidas.

Crie já a sua conta MoIP e aproveite para facilitar a venda dos seus produto, aumentando ainda mais as suas vendas.

A conquista da confiança de seu consumidor é o grande foco de um e-commerce, visto que o reflexo da credibilidade resultará em mais conversões para a loja virtual. Criar uma página do produto bem detalhada e atrativa, proporcionando informação relevante sobre o produto que o cliente está adquirindo, é uma boa estratégia de venda on-line.

Como já falamos aqui a atratividade e as informações contidas na página do produto são decisivas, pois como o comprador não pode testar e tocar no produto de desejo, a página deve possuir grande quantidade de informações relevantes, para minimizar esta deficiência. O ideal é que a página contenha fotos de ótima qualidade — dê preferência para as que mostrem a textura e as opções de cores do produto — descrição das medidas, peso e as operações/atividades que este desempenha. Tudo da maneira mais detalhada possível!

Crie textos sobre suas impressões do produto, detalhando todas as características, mesmo que essas já estejam implícitas nas fotos. Um vídeo do produto também pode ajudar! O filme pode mostrar o funcionamento do produto, ou o comportamento dele em certas situações.

Junto da página do produto é importante que exista um espaço para as opiniões dos compradores. Desta forma, o futuro consumidor pode ter acesso a experiência de outros usuários, ficando mais confiante para realizar a compra. Criar links de produtos relacionados também é uma tática eficiente! Assim, os usuários podem conhecer outros produtos da loja virtual, dando a oportunidade de complementar o produto principal.

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Depois de um crescimento de 30% em relação a 2008 nas vendas, e a promessa para um crescimento ainda maior em 2010, o mercado eletrônico brasileiro visa a chegada do Dia das mães para aumentar ainda mais as suas vendas.

“O Dia das Mães deve ter grande participação nesse crescimento, pois anualmente a data têm se destacado como o período de maior movimentação no varejo eletrônico no geral, logo após o Natal”, destaca Marcos Brancher, sócio-diretor de uma floricultura online.

O Dia das Mães de 2009 movimentou cerca de R$ 440 milhões, sendo o terceiro dia mais lucrativo para o comércio online no ano. Entre os presentes mais procurados eletrônicos, eletrodomésticos, celulares, notebooks e pequenos itens como livros, perfumes, roupas e acessórios, além de um produto tradicional, e que a cada ano é mais procurado no varejo eletrônico, os arranjos de flores.

Com o crescimento progressivo do setor, as floriculturas onlines esperam um aumento de 20% em relação as vendas do mesmo período de 2009. “Já colocamos à disposição dos clientes uma coleção com mais de 30 arranjos, presentes a partir de R$ 36, ou seja, artigos para todos os bolsos e gostos, uma estratégia que tem dado bons resultados”, acrescenta Brancher, dono de uma dessas floriculturas.

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