O MoIP Pagamentos virou notícia no jornal Folha de S. Paulo, um dos principais veículos do país. A matéria mostrava o comportamento da classe C na internet e no e-commerce.

Em média, o consumidor gasta R$ 295 por compra. O levantamento foi feito pelo MoIP, a pedido do jornal. No topo da lista dos mais vendidos on-line estão celulares com várias funções, como câmera digital e GPS.

A matéria conta ainda com uma entrevista do Igor Senra, diretor geral do MoIP. “Celulares que armazenam dois chips são os mais procurados porque permitem aos usuários utilizar as promoções das operadoras de telefonia móvel”, diz o CEO.

Do total de celulares vendidos, segundo o levantamento, 52% foram comprados por consumidores da classe C e 29% da classe D. Além de celulares, os consumidores têm adquirido em pequenos e médios sites consoles e games (16% das compras), jogos virtuais dentro de redes como o Orkut (11%) e recarga de celulares (5%).

“O aumento de renda e a abundância de crédito fizeram o consumidor da classe C ascender socialmente e se deliciar com as possibilidades de consumo”, diz Senra.

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O jornal Valor Econômico publicou nessa quarta-feira uma matéria que conta com a participação do Igor Senra, diretor geral do MoIP. Matéria trata do crescimento da participação de dois perfis de consumidores nos E-commerce, o feminino e o nordestino. Nela, o diretor geral do MoIP explica essa mudança de mercado: “No ano passado, a fatia do Nordeste nas transações dos nossos 22 mil lojistas cadastrados saltou de 10% para 19%” afirmou Igor Senra.

Confira a matéria completa no Valor Econômico.

Acontece em São Paulo, nos dias 12 e 13 de março, o Workshop Magento. O Magento é uma poderosa plataforma open source para soluções do seu e-commerce. É a oportunidade ideal para você aprender a trabalhar nessa plataforma.

O Workshop será dividido em dois dias, no primeiro você poderá aprender as características e os conceitos do Magento. Você poderá instalar e configurar o seu e-commerce e permitirá que você gerencie múltiplas lojas, catálogos, categorias, atributos e produtos. Você também aprenderá a gerenciar os produtos, clientes e as vendas de seu e-commerce.

O segundo dia terá o enfoque nos Templates do Magento, permitindo que você customize o seu site, além de permitir que gerencie o conteúdo, as páginas e os blocos estáticos. O monitoramento de atividades e a revisão que abordará recursos Front-end e Back-end Magento também serão abordados.

Acompanhe o Twitter @moip_pagamentos para mais novidade, e concorra a uma inscrição para o Workshop Magento.

Ontem Igor Senra, diretor geral do MoIP, participou do segundo DigiTalks. A sua palestra foi sobre e-commerce e as tendências para o crescimento desse mercado.

No início da palestra, Igor apontou dados que mostravam um crescimento do e-commerce, e dados que mostram que esse mercado ainda pode crescer muito, principalmente na disputa por consumidor em relação as lojas físicas. Cerca de 16,5 milhões de pessoas já compraram online mas o que mais impressiona, segundo o diretor do MoIP, é que 15% dos consumidores consultam a internet antes de fazer uma compra em loja física. Para Igor esse 15% é o mercado que deve ser conquistado pelos e-commerce.

Um fator importante, apontado por Igor, se refere a falta de confiança do consumidor nas lojas online. Oferecer segurança  e apresentar atrativos para a compra online é importantíssimo para a conquista do consumidor.

Taxa de Conversão

Outro ponto abordado foi a taxa de conversão. A Taxa de Conversão é o número de vendas que um e-commerce faz, comparada com o número de visitas que possui. De nada adianta ter uma taxa de visitas muito grande, se o número de conversão for muito pequeno. Se isso ocorre, é porque algo no site está espantando o consumidor.

Para aumentar a Taxa de Conversão é bom disponibilizar um telefone da empresa para contato. Sites que fazem isso têm uma Taxa de Conversão 12% maior, pois assim o consumidor se sente mais próximo da empresa.

Facilitar a venda no site também é importante. Diminuir o número de cliques é essencial, deve-se retirar todos os cliques desnecessários. Igor usa como exemplo um e-commerce que oferecia frete grátis e pedia para selecionar essa opção. Pedir para o cliente selecionar isso é desnecessário, já que nenhum cliente pedirá para pagar o frete.

Outra forma de facilitar a venda é manter um site ágil e acessível. Os donos de e-commerce devem pensar que não são todos os clientes que possuem uma internet rápida. Sites pesados vão demorar mais para carregar no navegador dos clientes, espantando-os. Uma pesquisa afirmou que cada segundo de demora no carregamento da página representa 5% de perda em conversão no e-commerce.

Oferecer vários meios de pagamentos, é sempre bom. Deve-se sempre pensar em todas as opções que os clientes irão escolher para pagar. Uma empresa de solução de pagamentos como o MoIP, é a melhor forma de se fazer isso, pois disponibiliza todos os meios de pagamento em uma única integração.

Próximos Eventos

O DigiTalks foi um evento patrocinado pelo MoIP, a sua próxima edição acontece em Florianópolis, no dia 13 de abril.

Outro evento patrocinado pelo MoIP é o Workshop Magento, que ocorre no dia 12 e 13 de março, acompanhe mais no blog do MoIP.