Notificação de serviço intermitente 14/02/2009
Prezados usuários,
No último sábado (14/02/2009), devido à alguns problemas ocorridos no datacenter em que está localizado nosso servidor principal, o serviço ficou intermitente e alguns usuários não conseguiram acessar o website. Peço desculpas em nome de toda a Equipe MoIP pelos incovenientes causados.
Aproveito para informar que estamos passando por um processo completo de ampliação e reestruturação da nossa equipe e da nossa infra-estrutura. Em breve as melhorias na qualidade do serviço e em nosso atendimento já serão perceptíveis.
Agradeço a compreensão,
Daniel Fonseca :: Operações :: Equipe MoIP
17 de fevereiro de 2009 às 8:56
Obrigado pela publicação deste post. É sinal de que vocês estão cientes dos problemas e preocupados com os clientes.
Ultimamente tenho tido problemas também com DNS (domínios do moip não resolvidos), e atualmente não estou conseguindo acessar o site de desenvolvimento do moip, para estudar a API.
17 de fevereiro de 2009 às 12:21
Retiro o comentário sobre o site de desenvolvimento. Eu estava usando uma URL incompleta. Obrigado!
26 de março de 2009 às 23:35
Obstáculos são comuns no caminho de todos aqueles que evoluem. Parabéns!
27 de março de 2009 às 18:10
Olá,
gostaria de saber se o sistema tem um recurso de agendamente de pagamento, pois não encontrei. Pois utilizo esse recurso em outra empresa.
Atenciosamente,
Carlos Martins
COMERCIALVOIP
24 de abril de 2009 às 18:58
Boa tarde Carlos,
Em breve será disponibilizada uma interface para o gerenciamento de pagamentos recorrentes e cobrança avançada. Estes recursos já estão disponíveis por meio de webservices. Caso tenha interesse, entre em contato com a Equipe de Suporte.
Obrigado pelo contato.
5 de maio de 2009 às 11:07
Olá. Esqueci qual foi a senha de acesso que cadastrei na minha conta do MOIP e agora estou efetuando a requisição de envio da senha para meu e-mail mas não estou conseguindo.
Mesmo não usando nenhum tipo de anti-spam o e-mail simplesmente não chega, e já efetuei umas três tentativas de envio.
Tentei entrar em contato pelo site mas o formulário é restrito ao login, e como perdi minha senha logo não tenho como entrar.
Peço para que entrem por favor em contato comigo através do e-mail informado.
Desde já agradeço
25 de maio de 2009 às 18:20
@Bruno, entre em contato com o Suporte pela Central de Atendimento. Você não precisa se logar na Central para enviar tickets, basta clicar na opção de “Enviar”.