Final de ano é sempre momento de fazer a retrospectiva de tudo que aconteceu, respirar fundo e pegar fôlego para o que está por vir. O ano de 2009, especialmente, foi muito importante para o MoIP.

A empresa que até então era sediada em Belo Horizonte, se transferiu para São Paulo com a entrada de dois grandes sócios: o iG, líder absoluto no acesso residencial à internet no Brasil, uma empresa do grupo Oi e ideiasnet, uma companhia aberta que investe em empresas do setor de Tecnologia, auxiliando em nosso crescimento e fortalecimento.
Temos a consciência que a empresa cresceu em paralelo ao crescimento da internet e ao fortalecimento do comércio eletrônico no Brasil. Por isso, estamos em um constante processo evolutivo tendo como principal objetivo a satisfação de nossos clientes.
Surpreender o cliente e fazer com que ele se sinta especial virou nossa obsessão, a frase “Bem Vindo ao MoIP” que passamos a utilizar com freqüência, concretiza tudo isso.
Um ótimo exemplo dessa atitude de ouvir e estar próximo aos clientes foi a mudança que realizamos em nosso checkout seguindo diversas sugestões que recebemos. O resultado foi excelente, obtivemos um significativo aumento na taxa de conversão de vendas do nosso checkout.

Todo o esforço desse ano nos fez conquistar grandes clientes como Microsoft, Flamengo e Ipiranga, assim como a entrada de novos meios de pagamento, nos tornando cada vez mais completos. Esse ano realmente foi ótimo para nós. Crescemos, nos estruturamos e conquistamos clientes que nos ajudaram a construir um MoIP melhor a cada dia.
Toda a equipe MoIP está a pleno vapor para começar 2010 com os dois pés direito. Continuar próximo dos clientes é uma meta, trabalhando e dando o melhor de cada um para continuarmos nesse pique por todo o ano que vem.

Prepare-se para um MoIP cheio de novidades!

Bem Vindo ao MoIP 2010!

Igor Senra | CEO | MoIP Pagamentos

O atendimento MoIP funcionará até 12h do dia 31/12/09 e retornará no dia 04/01/10.
Os saques solicitados no dia 30/12 até 16h da tarde, serão creditados dentro do prazo de costume. Após esse horário, os saques somente serão processados à partir do dia 04/01/10, segunda-feira.

As transações feitas no dia 31/12, por cartão de crédito serão aprovadas em no máximo 3 dias corridos.

No mais, desejamos que todos tenham uma ótima passagem de ano e agradecemos a compreensão!

Abraços,

Flavia Haber :: Marketing :: Equipe MoIP

Para saber mais novidades sobre o MoIP, siga-nos no Twitter! @Moip_Pagamentos http://twitter.com/MoIP_Pagamentos/

Sr. Luiz Lobato, CEO da ideiasnet, uma empresa de venture capital e um dos sócios do MoIP -  definido na entrevista como o Paypal brasileiro -  foi entrevistado por uma das maiores emissoras de TV mundiais, a CNBC , sobre sua participação na história da banda larga no Brasil.

Leia aqui os trechos da entrevista:

CNBC- Quando falamos sobre internet no Brasil vemos que ela está apenas começando, quer dizer, existem milhões de pessoas usando celular, porém um número bem menor usando a internet. Qual a porcentagem de pessoas que tem acesso a banda larga no Brasil?

Luiz Lobato- Apenas 6% de todo o país e totalmente concentrado nas classes A e B.

CNBC- A classe C no Brasil é um gigante grupo de 100 milhões de indivíduos e a penetração da internet é por volta de 34%. Qual web site eles visitam?

LL- Com certeza eles vão para as redes sociais, como Orkut, por exemplo, que é o mais acessado, possuindo 30 milhões de visitantes únicos. Facebook também está crescendo e existem outros sites como o Bolsa de Mulher que atrai 9 milhões de visitantes únicos, um pouco mais que o alcance do Facebook. Nós achamos que as mídias sociais estão crescendo fortemente no Brasil porque é da cultura brasileira e dos latinos, serem expansivos e comunicativos.

CNBC- As pessoas costumam usar mais recursos dos seus celulares do que apenas  o envio de mensagens de texto, como vídeos, por exemplo? Esta opção está disponível?

LL- As pessoas estão começando a utilizar esses serviços; foi algo que cresceu nos últimos 2 ou 3 anos e continua crescendo muito rápido.

CNBC- Qual é a grande oportunidade tecnológica no Brasil para vocês? Em que vocês estão interessados nesse momento?

LL- Nós estamos muito confiantes com o enorme crescimento da classe média e investindo nessas oportunidades e soluções para esse nicho de clientes. Nós também pensamos muito na infra estrutura de Telecom como, por exemplo, a entrada e o crescimento da banda larga no Brasil. O governo brasileiro tem incentivado este crescimento e a entrada dos serviços mobile para toda a população, não apenas nas grandes cidades, mas em todo o país.

Assista aqui a entrevista completa

Postado por Flavia Haber :: Marketing :: Equipe MoIP

Com o aumento do acesso a internet no Brasil, houve uma expansão do número de consumidores online e, conseqüentemente, das lojas virtuais.
Os e-commerces tiveram um crescimento também por serem uma oportunidade de lucro mais acessível que uma loja física. Dessa forma, surge cada vez mais a necessidade de se especializar nesse mercado.

Muitas pessoas entram nesse negócio sem saber o que esperar e sem ter as diretrizes necessárias para alcançar o sucesso de sua loja. Realmente existem facilidades no comércio virtual, porém em relação à segurança e tangibilidade, o consumidor em geral acaba preferindo as lojas físicas, sendo que os dois maiores motivos de desistência de compras online é o medo de expor seus dados na web e de não poder tocar no produto desejado.

Se por um lado ser dono de seu próprio negócio é muito atrativo, por outro pode ser um grande risco se o lojista não estiver preparado para as novas armadilhas e percalços desse mercado, que possui características diferenciadas às do mercado físico.
Para driblar esses obstáculos é primordial que o lojista contrate alguns serviços como os de segurança contra hackers, de soluções de pagamentos online e que tenha uma boa plataforma, forte estrutura de logística e, claro, um ótimo apelo em marketing .

Segurança
Os serviços de análise de vulnerabilidade protegem os e-commerces contra os ataques cada vez mais crescentes e criativos dos hackers, funcionando como uma arma de prevenção, um cão de guarda do site.

Pagamento
Confiança é a palavra chave para conquistar um número maior de consumidores e uma ferramenta de pagamentos online, como o MoIP, traz essa credibilidade à loja deixando o consumidor mais seguro em seu processo de compra e o vendedor mais assegurado contra os golpes.

Plataforma
Para escolher qual plataforma utilizar, deve-se ter em vista se esta é compatível com sistemas adicionais e com soluções de segurança, se oferece diversos meios de pagamento e, principalmente, se possui flexibilidade para se adequar às diversas adaptações e mudanças que o e-commerce possa vir a ter.

Logística
Não adianta o produto ser ótimo, a reputação de uma loja pode sofrer sérios danos se o sistema de entregas não for eficiente. O consumidor espera rapidez, possibilidades de horário e que o produto chegue em perfeitas condições.

Marketing
Se a loja não estiver uma boa visualização em sites de busca, está morta. A estratégia de marketing conta com diversas ferramentas para o universo online como links patrocinados, redes sociais e comparadores de preços, entre outros.

Essas são apenas algumas dicas de como fazer o negócio dar certo. Quanto mais formalizado e profissional for um e-commerce, mais chance de lucro terá! Terceirizar alguns serviços como os citados acima é uma boa maneira de se otimizar tempo e trabalho, agregando maior valor a sua loja e maior satisfação ao consumidor.

*o site G1 divulgou alguns cursos que podem ser uteis para quem quer entrar e permanecer nesse mercado online:

Confira lista de concursos e oportunidades

Postado por Flavia Haber :: Marketing :: Equipe MoIP